常見問題Q&A

Q:請問寶家門市的營業時間?

A:全台各門市大部分營業時間為08:00-22:30,少數門市略有不同。詳情可至本網站門市查詢了解各門市營業時間。

 

Q:請問門市消費有哪些付款方式?

A:可使用現金、折價券、悠遊卡、信用卡(VISA、Master、JCB)、行動支付(Apple Pay、Android Pay、Samsung Pay)付款,無配合美國運通、大來卡、銀聯卡。

 

Q:請問門市的退換貨規定?

A:詳細規範請至本網站退換貨原則了解相關資訊。
 

Q:如何申辦寶家會員?

A:可至全國寶家門市櫃檯,向門市人員報手機號碼,並支付30元工本費,即可成為簡易會員。

 

Q:想要更改會員個人資料或是變更DM寄送地址,該怎麼辦?

A:可至本網站會員專區,會員資料修改,更改個人資料及寄送地址,或撥打寶家客服專線0800-033-158(週一至週五 9:00~12:30 / 13:30~18:00,不包含國定假日),客服這邊會協助您修改。

 

Q:請問寶家是否有開放加盟?

A:目前門市皆為直營店,尚未開放加盟。
 

Q:請問要如何與寶家洽談產品上架或異業合作?

A:請利用本網站客服信箱選填連絡需求,將有專人與您接洽;若為300坪以上店面招租提案,亦可直接連絡開發部任協理0932-067-418。
 

Q:請問寶家的客服專線及服務時間為何?

A:請利用本網站客服信箱選填連絡需求,將有專人與您接洽,亦可撥打服務電話,請留意其服務時間;如遇國定假日、連續假日或週休假期,建議您使用客服信箱發問,或是親臨門市洽詢。
服務電話:0800-033-158

服務時段:週一至週五 9:00~12:30 / 13:30~18:00(不包含國定假日)